Objetivo del Workflow
Mantener el interés de los clientes con envíos semanales que presentan productos personalizados según sus preferencias y comportamiento de compra, aumentando la probabilidad de conversión.
Segmentación
Segmento: Clientes que han mostrado interés en productos específicos o categorías a través de visitas al sitio web, historial de compras, o interacciones anteriores.
Estructura del Workflow
Email 1: Presentación del Producto Personalizado (Enviado al inicio de la semana)
Asunto: "¡[Nombre], tenemos algo especial para ti esta semana!"
Contenido:
Breve introducción sobre la oferta de la semana, destacando que es personalizada.
Presentación de uno o más productos recomendados basados en el historial de compras o navegación del cliente.
Incluir imágenes atractivas y descripciones breves de los productos.
CTA para explorar los productos o comprar directamente.
Email 2: Recordatorio del Producto Personalizado (Enviado a mitad de semana)
Asunto: "No te pierdas este producto especialmente seleccionado para ti"
Contenido:
Recordatorio del producto o productos recomendados.
Resaltar beneficios clave que podrían interesar al cliente.
Incluir reseñas o testimonios de otros clientes que hayan comprado productos similares.
CTA para comprar antes de que se agote o la oferta termine.
Email 3: Oferta Especial o Descuento (Enviado al final de la semana si no hay respuesta)
Asunto: "¡Última oportunidad para aprovechar esta oferta exclusiva!"
Contenido:
Recordatorio del producto con una oferta especial, como un pequeño descuento o envío gratuito.
Destacar la urgencia con un mensaje de tiempo limitado o advertencia sobre disponibilidad.
Reforzar el valor del producto y cómo se alinea con los intereses del cliente.
CTA claro para comprar antes de que la oferta expire.
Email 4: Sugerencias Adicionales (Enviado al comienzo de la próxima semana si no hubo conversión)
Asunto: "¿Interesado en algo más? Aquí hay más opciones para ti"
Contenido:
Ofrecer una nueva selección de productos basados en el comportamiento reciente del cliente.
Incluir productos complementarios o alternativas al producto inicial.
CTA para explorar las nuevas sugerencias y encontrar algo que se ajuste a sus necesidades.
Consideraciones Adicionales
Personalización: Asegúrate de que cada email esté altamente personalizado, mencionando el nombre del cliente y enfocándote en productos que realmente coincidan con sus intereses.
Medición de Resultados: Monitorea las tasas de apertura, clics y conversiones para ajustar y optimizar el workflow.
Este workflow busca mantener a los clientes comprometidos y aumentar la conversión a través de ofertas personalizadas que se alinean con sus intereses y comportamientos, fomentando una relación continua y activa con la marca.