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Reporte de Ventas

Escrito por Growlat | Customer Support

El Reporte de Ventas te permite analizar el rendimiento de tu negocio a partir de las ventas efectivamente facturadas, tanto de tu ecommerce como de tus tiendas físicas (según las integraciones configuradas).

La información está organizada para ayudarte a responder rápidamente preguntas como:

  • ¿Cómo evolucionaron mis ventas?

  • ¿Cuándo vendo más?

  • ¿Qué tipo de clientes me compran?

  • ¿Qué medios de pago y canales generan más ventas?

Importante: Este reporte únicamente considera ventas facturadas (invoiced). Los datos visibles pueden variar según la configuración de tu integración y las políticas de privacidad aplicadas (por ejemplo, GDPR).

Cómo utilizar el reporte

1. Elegí el período de análisis

En la parte superior del reporte encontrarás los filtros de fecha.

Podés:

  • seleccionar un rango personalizado

  • utilizar accesos rápidos:

    • 7 días

    • 1 mes

    • 3 meses

    • 1 año

Al modificar el período, todo el reporte se actualiza automáticamente.

Resumen del período

Esta primera sección muestra un panorama general del rendimiento de tus ventas.

Aquí encontrarás las principales métricas del período:

  • Ventas Totales

  • Transacciones

  • Ticket Promedio

  • Frecuencia de compra

Cada indicador incluye:

  • su valor actual

  • la variación respecto al período anterior

  • una tendencia visual

  • un insight automático cuando corresponde

¿Cómo interpretar estas métricas?

Ventas Totales

Representa el monto total vendido durante el período seleccionado. Te permite responder rápidamente:

  • ¿Estoy vendiendo más o menos?

  • ¿Cómo evolucionan mis ingresos?

Transacciones

Cantidad total de compras realizadas. Comparándola con las ventas totales podrás identificar si el crecimiento proviene de:

  • más clientes comprando

  • tickets más altos

Ticket promedio

Es el valor promedio de cada compra. Un ticket promedio creciente suele indicar compras de mayor valor.

Frecuencia de compra

Muestra cuántas veces, en promedio, vuelven a comprar tus clientes durante el período. Una frecuencia alta suele ser un buen indicador de fidelización.

¿Qué significa la Atribución Growlat?

Además de mostrar el total de ventas, Growlat indica cuánto de ese resultado fue impulsado por acciones realizadas desde la plataforma.

La Atribución Growlat representa el monto de ventas (o la cantidad de transacciones) que pueden asociarse a interacciones generadas desde Growlat. Esta información te permite medir el impacto real de las estrategias de marketing ejecutadas en Growlat sobre las ventas de tu negocio.

Ventas por día

Este gráfico permite visualizar la evolución diaria de las ventas.

Podrás detectar fácilmente:

  • días con mayor facturación

  • caídas importantes

  • tendencias a lo largo del tiempo

Al posicionarte sobre un día específico podrás consultar el detalle correspondiente.

Además, Growlat genera automáticamente un insight destacando el día con mejor rendimiento.


Flujo de ventas: días y horarios

Esta sección responde una pregunta muy importante: ¿Cuándo venden más mis clientes?


Está compuesta por dos visualizaciones.

Transacciones por día de la semana

Muestra la cantidad de transacciones realizadas cada día.

Sirve para identificar:

  • cuáles son los días más fuertes

  • cuáles presentan menor actividad

Esta información puede ayudarte a:

  • planificar campañas

  • programar promociones

  • organizar acciones comerciales

Mapa de calor

El mapa de calor combina:

  • días de la semana

  • horas del día

Cuanto más oscuro sea un bloque, mayor actividad registra ese horario.

Es una herramienta muy útil para identificar:

  • horarios pico

  • momentos ideales para lanzar campañas

  • franjas horarias con menor actividad

Growlat resume automáticamente el horario de mayor actividad mediante un insight.


Información sobre clientes

Esta sección permite entender mejor quiénes compran. Está compuesta por tres análisis.

Tipos de compradores

Divide la base entre:

  • Compradores únicos

  • Compradores recurrentes

De esta manera podrás conocer qué porcentaje de tus ventas proviene de clientes nuevos y cuánto corresponde a clientes que vuelven a comprar.

Distribución mensual por tipo de cliente

Permite analizar la evolución mensual de:

  • clientes nuevos

  • clientes recurrentes

Es especialmente útil para evaluar si las acciones de fidelización están dando resultados.

Frecuencia de compra

Muestra cómo se distribuyen los clientes según la cantidad de compras realizadas.

Por ejemplo:

  • clientes que compraron una sola vez

  • clientes que realizaron dos compras

  • clientes con múltiples compras

Esto ayuda a entender el nivel de recurrencia de la base.


Canales de venta y pagos

Esta sección muestra cómo se distribuyen las ventas según distintos criterios.

Medios de pago

Visualizá:

  • medios más utilizados

  • cantidad de órdenes

  • monto vendido

  • ticket promedio

Así podrás conocer cuáles son los métodos de pago preferidos por tus clientes.

Canales de venta

Compara el rendimiento entre los distintos canales disponibles, por ejemplo:

  • Ecommerce

  • Tienda física

Esto permite identificar dónde se concentran las ventas.

Ranking de categorías

Presenta las categorías con mayor volumen de ventas.

Es útil para identificar:

  • productos más demandados

  • categorías con mejor rendimiento

  • oportunidades comerciales


Insights automáticos

En cada bloque encontrarás un recuadro destacado con un resumen generado automáticamente.

Algunos ejemplos son:

  • cuál fue el mejor día de ventas

  • qué día tuvo más transacciones

  • qué porcentaje de clientes volvió a comprar

  • cuál fue el medio de pago más utilizado

Estos insights permiten comprender rápidamente la información sin necesidad de analizar cada gráfico en detalle.


Personalizá el reporte

Si querés priorizar la información que más utilizás, podés cambiar el orden de las secciones.

Para hacerlo:

  1. Hacé clic en Administrar reporte.

  2. Arrastrá los módulos hasta el orden deseado.

  3. Presioná Aplicar.

La configuración queda guardada para tu usuario y se mantendrá en tus próximos ingresos a la plataforma.


Consejos para aprovechar el reporte

  • Revisá el reporte periódicamente para detectar cambios en el comportamiento de tus ventas.

  • Compará distintos períodos para identificar tendencias.

  • Prestá atención a los insights automáticos para encontrar oportunidades rápidamente.

  • Utilizá la información sobre clientes para evaluar la efectividad de tus estrategias de adquisición y fidelización.

  • Analizá los canales y medios de pago para entender cómo compran tus clientes y optimizar la experiencia de compra.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?