Esta guía te va a ayudar a subir tus contactos a la plataforma paso a paso, ya sea desde un archivo o desde una URL.
Antes de empezar
Para que la importación salga bien, tené en cuenta:
Formatos aceptados: CSV, JSON, XML o Excel.
Tamaño máximo del archivo: 100 MB.
Dato obligatorio: tu archivo debe tener una columna de Email, ya que es el dato que usamos para identificar a cada contacto.
¿Dónde lo encuentro?
Entrá a Perfiles → +Nuevo Perfil para iniciar el asistente.
Paso 1: Origen de los datos
Elegí cómo vas a traer tus contactos:
Subir archivo: arrastrá tu archivo al recuadro o hacé clic en "Selecciona archivo". Solo podés subir un archivo por importación.
Cargar desde URL: completá el nombre de la importación, la dirección (URL) donde está tu archivo, y el método de acceso (si no sabés qué es, dejalo con el valor que aparece por defecto).
Hacé clic en Continuar.
Paso 2: Configuración
Lo que vas a ver acá depende de cómo elegiste importar:
Si importás desde una URL, vas a poder definir la frecuencia de sincronización (por ejemplo, que se repita todos los días o todos los meses). Esto no aparece si subiste un archivo manualmente, porque en ese caso la importación se hace una sola vez.
Si tu archivo es CSV, vas a poder indicar el delimitador (la "," o ";" que separa tus columnas), el encapsulador de texto, y si la primera fila de tu archivo es el encabezado de las columnas.
Suscripción de tus contactos
Para Email y para Teléfono, elegís entre dos opciones:
Suscribir perfiles: los contactos que importás quedan suscriptos por ese canal.
Si además tildás la casilla "Suscribir perfiles que estén actualmente desuscriptos en la base", los contactos que ya estaban desuscriptos antes de esta importación también se van a resuscribir.
Si no la tildás, esos contactos mantienen su estado actual (no se tocan).
Desuscribir perfiles: todos los contactos que importás quedan desuscriptos por ese canal.
💡 Para que un contacto se (re)suscriba a Email necesita tener email cargado, y para Teléfono necesita tener el teléfono cargado. Si no tiene el dato, no se puede suscribir por ese canal.
Mejorá tus datos
También podés activar:
Agregar un prefijo a los números de teléfono.
Arreglar automáticamente teléfonos con formato inválido.
Hacé clic en Continuar.
Paso 3: Mapeo de campos
Acá le decís a Growlat qué columna de tu archivo corresponde a qué campo de la plataforma.
La columna Email ya viene marcada como obligatoria y no se puede desmarcar, porque es la clave que usamos para identificar al contacto.
Para cada columna, con el checkbox de Importar definís si esa columna se incluye o no en la importación.
En la columna Función podés aplicarle una transformación automática al dato antes de importarlo. Estas son las funciones disponibles:
Si ninguna de estas funciones resuelve tu caso, tenés la opción Escribir función, pensada como último recurso para casos puntuales.
Hacé clic en Continuar.
Paso 4: Confirmar
Revisá el resumen de tu importación: método elegido, tipo de archivo, frecuencia (si aplica) y configuración de suscripción.
Al confirmar, la plataforma va a mostrarte:
Contactos válidos: se importaron sin problemas.
Advertencias: se importaron, pero con algo para revisar.
Inválidos: no se pudieron importar (por ejemplo, un email con formato incorrecto). Vas a ver el detalle de en qué fila y por qué.